眾所周知，印刷行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了微利時(shí)代。在2000年前后的行業(yè)發(fā)展階段，大家基本都不缺活干，只要多買設(shè)備，就能增加利潤；微利時(shí)代，單靠增加設(shè)備和活量就能增加利潤的做法已經(jīng)行不通了，如果沒有精細(xì)化管理，一個(gè)活虧錢也是正常現(xiàn)象。這就對印刷廠的管理能力提出了較高的要求。新勞動(dòng)法出臺(tái)以后，國內(nèi)所有公司的用人成本和風(fēng)險(xiǎn)都大大增加，對印刷這個(gè)勞動(dòng)密集型行業(yè)來說影響更大。在這種形勢下，靠信息化建設(shè)加強(qiáng)管理，靠信息化管理提高效率，降低成本，增加利潤逐漸成為大勢所趨，勢在必行的業(yè)界共識(shí)。

我們應(yīng)該對印包ERP抱什么期望？

業(yè)多年，與很多印刷廠聊過，大家對ERP的期望有很大不同。有些希望把生產(chǎn)單管起來就得了，有些希望建立對各部門數(shù)據(jù)的規(guī)范的管理，有些希望借助ERP減少工作量，有些希望能借自動(dòng)提醒減少差錯(cuò)。站在業(yè)內(nèi)人士的立場，概括說來，大家對ERP的期望應(yīng)該有以下四個(gè)層次：

1．采集數(shù)據(jù)

傳統(tǒng)的管理方式下，印刷廠各部門的數(shù)據(jù)都保存在紙質(zhì)單據(jù)上，如業(yè)務(wù)部的訂單、生產(chǎn)部的生產(chǎn)單、采購的采購單、庫房的入出庫單等。用了ERP之后，這些單據(jù)上的信息都可以保存在軟件里面，并且由于數(shù)據(jù)采集的方式不同，軟件采集數(shù)據(jù)的效率和準(zhǔn)確性都會(huì)大大提高，這些方式包括從上個(gè)流程直接提取數(shù)據(jù)、公式自動(dòng)計(jì)算、下拉菜單選擇等。例如在印包ERP中，生產(chǎn)單由訂單生成，申購單由生產(chǎn)單生成，采購單由申購單生成，入庫單由采購單生成、領(lǐng)料單由生產(chǎn)單生成、回款由訂單生成。從訂單、生產(chǎn)單、排產(chǎn)單、到入庫單、出庫單和領(lǐng)料單、送貨單整套單據(jù)填寫下來，傳統(tǒng)手工要用一小時(shí)的活，使用ERP流程二十分鐘不到就完了。

2．?dāng)?shù)據(jù)共享

在ERP中，業(yè)務(wù)、生產(chǎn)、庫房等部門的數(shù)據(jù)都是聯(lián)動(dòng)的，一個(gè)部門的最新數(shù)據(jù)會(huì)實(shí)時(shí)共享給相關(guān)的部門，例如庫房出庫之后，最新的庫存量會(huì)實(shí)時(shí)共享給業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部門；業(yè)務(wù)部填寫了訂單，財(cái)務(wù)部會(huì)立刻出現(xiàn)一筆應(yīng)收款；財(cái)務(wù)部銷了賬，最新的欠款數(shù)會(huì)立刻共享給業(yè)務(wù)部等。

3．控制和提醒

為了嚴(yán)格流程化管理，減少工作中人的主觀因素；為了嚴(yán)格庫房管理，降低材料浪費(fèi)，印刷廠需要對如下環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制：訂單保存后須經(jīng)審核才能開工的控制、材料出庫數(shù)量不能高于生產(chǎn)單規(guī)定的用料數(shù)量的控制等。

為了減少溝通環(huán)節(jié)，提高效率，為了減少差錯(cuò)，避免忘事誤事，造成損失，為了加強(qiáng)生產(chǎn)進(jìn)度管理，保證按時(shí)交工，ERP需要有對如下環(huán)節(jié)的自動(dòng)提示，例如客戶信譽(yù)度提示、訂單價(jià)格太低提示、有訂單等待審核提示、審核過的訂單等待生成生產(chǎn)單提示、開工時(shí)間遲于規(guī)定時(shí)間提示、完工時(shí)間遲于規(guī)定時(shí)間提示、物料庫存過低或過高提示、待送貨產(chǎn)品提示、員工生日提示等。

4．輔助決策

輔助決策是ERP的最終使命，是ERP對于決策層的最大意義。除了一般軟件都能提供的期間簽單總賬、明細(xì)賬、應(yīng)收已收欠款賬、應(yīng)付已付未付賬等等之外，印包ERP應(yīng)該還能提供針對每個(gè)訂單的包括材料成本、人工成本、外協(xié)成本在內(nèi)的訂單成本核算表，包括印刷廠各環(huán)節(jié)的產(chǎn)值統(tǒng)計(jì)表，表現(xiàn)每個(gè)客戶的總流水、總成本、總利潤和平均利潤率用來幫助印刷包裝廠確定未來重點(diǎn)服務(wù)對象的客戶價(jià)值分析表，表現(xiàn)每個(gè)種類印刷品的總流水、總成本、總利潤和平均利潤率用來幫助印刷包裝廠確定未來業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)的印品價(jià)值分析表，表現(xiàn)每個(gè)業(yè)務(wù)員的總流水、總成本、總利潤和平均利潤率用來幫助印刷包裝廠全面評價(jià)業(yè)務(wù)員價(jià)值的業(yè)務(wù)員價(jià)值分析表等等。