數(shù)字印刷技術(shù)可以帶來(lái)可持續(xù)性和消費(fèi)者忠誠(chéng)度的好處。另外，利用數(shù)字印刷實(shí)現(xiàn)定制消費(fèi)者體驗(yàn)、紙箱廣告和更可持續(xù)的包裝解決方案是電子商務(wù)包裝的一大趨勢(shì)。
彭博資訊瓦楞包裝市場(chǎng)分析師瑞安·福克斯表示，在過(guò)去20年里，電子商務(wù)總體上越來(lái)越受歡迎，其中最顯著的激增發(fā)生在新冠疫情期間。在那段時(shí)間，紙箱的消費(fèi)量也激增：“在疫情期間封鎖的兩年里，我們看到紙箱的消費(fèi)量增長(zhǎng)了近200萬(wàn)噸，”他說(shuō)。盡管電子商務(wù)已恢復(fù)正常化至疫情前的水平，但它仍然被認(rèn)為是一個(gè)強(qiáng)勁的市場(chǎng)。
奧羅拉企業(yè)首席營(yíng)銷、設(shè)計(jì)和可持續(xù)發(fā)展官克里斯·布拉德利表示，越來(lái)越多的品牌通過(guò)亞馬遜、沃爾瑪和塔吉特等在線市場(chǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)，而不是將商品直接運(yùn)送給客戶。奧羅拉企業(yè)也提供印刷解決方案，這模糊了初級(jí)包裝和次級(jí)包裝之間的界限，特別是隨著數(shù)字印刷技術(shù)的更多使用，可以將相同的圖形從內(nèi)部包裝拓展到外部運(yùn)輸箱。
布拉德利說(shuō)：“如果他們能夠通過(guò)供應(yīng)鏈獲得包裹，而不必在市場(chǎng)上再次重新包裝，他們就可以避免手續(xù)費(fèi)，并且可以控制品牌體驗(yàn)。”
小組成員表示，數(shù)字印刷的另一個(gè)好處是可以在紙箱的內(nèi)表面上進(jìn)行印刷，數(shù)字印刷將數(shù)字文件發(fā)送到使用噴墨而不是像柔印或膠印那樣的印版的印刷機(jī)。福克斯說(shuō)，隨著大疫情期間包裹盜竊的增加，“據(jù)我所知，有幾個(gè)品牌將大量圖形推到了紙箱內(nèi)部”，以防止路人知道里面的內(nèi)容，同時(shí)仍能提供良好的客戶體驗(yàn)。
盡管如此，定制和紙箱內(nèi)的印刷是有代價(jià)的。“內(nèi)外印刷并不總是便宜，”福克斯說(shuō)， “但是當(dāng)你談?wù)撘环莨径Y物時(shí)，在包裝上多花幾美元就會(huì)產(chǎn)生巨大的影響。”
01有效的廣告媒介
數(shù)字印刷技術(shù)公司EFI市場(chǎng)開(kāi)發(fā)副總裁克里·桑德斯表示，在零售業(yè)，尤其是電子商務(wù)領(lǐng)域，“要脫穎而出、突破市場(chǎng)并建立忠誠(chéng)度是很困難的”。 “對(duì)于品牌和零售商來(lái)說(shuō)，包裝是一個(gè)有價(jià)值的激活平臺(tái)。它確實(shí)將幫助這些品牌或零售商開(kāi)發(fā)更好的客戶體驗(yàn)，從而轉(zhuǎn)化為更好的忠誠(chéng)度和更高的復(fù)購(gòu)率。”
根據(jù)EFI的研究，包裝是推動(dòng)商業(yè)增長(zhǎng)的第二有效渠道。雖然消費(fèi)者可以安裝過(guò)濾器或攔截器來(lái)清除在線廣告，但紙箱上的廣告會(huì)直接到達(dá)他們。
桑德斯引用了一家國(guó)內(nèi)物流公司的說(shuō)法，“基于優(yōu)質(zhì)包裝體驗(yàn)的回購(gòu)可能性同比增加了14個(gè)百分點(diǎn)”，這是“忠誠(chéng)度指標(biāo)的重大變化”。 他還指出，Kantar的一項(xiàng)分析發(fā)現(xiàn)，與傳統(tǒng)媒體活動(dòng)相比，消費(fèi)者對(duì)印在亞馬遜紙箱上的廣告的回憶要高4.1倍，并稱這些紙箱充當(dāng)“迷你廣告牌”。
紙箱廣告是一個(gè)新興的廣告類別，”桑德斯說(shuō)， “我們現(xiàn)在在北美看到了這種情況。我們?cè)谑澜缙渌胤蕉紱](méi)有看到它，但這是一種非常有效的溝通方式。”
電子商務(wù)包裝也是第三方廣告不斷增長(zhǎng)的媒介，例如帶有新發(fā)布的電影或電視節(jié)目廣告的亞馬遜紙箱。
02拆箱積極的消費(fèi)者體驗(yàn)
定制和對(duì)用戶體驗(yàn)的重視在席卷社交媒體的“拆箱”趨勢(shì)中表現(xiàn)得非常明顯，其中內(nèi)容創(chuàng)建者在鏡頭前打開(kāi)他們的新紙箱，并詳細(xì)介紹他們對(duì)產(chǎn)品和包裝的初步印象。收到并打開(kāi)紙箱會(huì)導(dǎo)致用戶體驗(yàn)到情感而不是邏輯，這提供了獨(dú)特的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。
桑德斯說(shuō)：“當(dāng)收到一個(gè)經(jīng)過(guò)精心裝飾甚至量身定制的紙箱時(shí)，這是一種優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)，并且會(huì)產(chǎn)生情感。這些品牌或零售商有機(jī)會(huì)從這種情感中建立忠誠(chéng)度。 它非常強(qiáng)大，對(duì)于瓦楞紙箱來(lái)說(shuō)非常獨(dú)特。”
訂閱紙箱——每周或每月運(yùn)送寵物用品、化妝品或餐包等產(chǎn)品——是獎(jiǎng)勵(lì)消費(fèi)者忠誠(chéng)度的策劃體驗(yàn)的一個(gè)例子。 它們變得越來(lái)越受歡迎，因此對(duì)瓦楞紙的需求也隨之增加。“這始終是一次拆箱體驗(yàn)； 你沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)有人進(jìn)行‘拆袋’體驗(yàn)，”布拉德利說(shuō)， “我見(jiàn)過(guò)的非常成功的事情之一就是為訂閱者定制每一個(gè)紙箱，這創(chuàng)造了口碑和‘哇’的因素。”
03可持續(xù)發(fā)展
布拉德利說(shuō)，品牌還可以利用紙箱表面來(lái)說(shuō)明他們的可持續(xù)發(fā)展工作。這可以通過(guò)多種方式實(shí)現(xiàn)，例如展示標(biāo)準(zhǔn)可持續(xù)林業(yè)倡議或森林管理委員會(huì)認(rèn)證印章，或提及特定品牌主導(dǎo)的可持續(xù)發(fā)展倡議。布拉德利提到，一位前雇主在其包裝上印刷了有關(guān)“拯救蜜蜂”活動(dòng)的信息，這“與我們的客戶建立了一些非常強(qiáng)烈的品牌依戀，他們對(duì)該計(jì)劃感到非常興奮。”
福克斯說(shuō)，對(duì)可持續(xù)性的關(guān)注“背后有很大的動(dòng)力，人們似乎真的很關(guān)心它”，并補(bǔ)充說(shuō)紙箱買家正在尋找三個(gè)關(guān)鍵的可持續(xù)性因素——合適的尺寸、合適的數(shù)量和可回收性。他指出，研究發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者在看到回收信息后更有可能回收紙箱，例如可掃描的二維碼，以獲取回收說(shuō)明。
桑德斯說(shuō)，數(shù)字印刷是促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的另一種方式，很大程度上是因?yàn)楫?dāng)設(shè)計(jì)發(fā)生變化時(shí)，沒(méi)有大的印版需要處理。傳統(tǒng)的印刷方法導(dǎo)致“每年需要制造、運(yùn)輸、儲(chǔ)存和/或回收數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的印版”，數(shù)字印刷使用的能源也更少，而且油墨水的使用方式不會(huì)影響回收。
使用數(shù)字印刷可以讓品牌以更低的成本實(shí)現(xiàn)更多的可變性和定制化，因?yàn)閿?shù)字文件可以輕松更換，而不是為每個(gè)小調(diào)整創(chuàng)建全新的印版。這使得品牌可以稍微改變針對(duì)不同地區(qū)的包裝設(shè)計(jì)，例如，“我們看到越來(lái)越多的這種情況，”桑德斯說(shuō)， “他們要求這種設(shè)計(jì)解釋，而不是僅僅印刷一百萬(wàn)個(gè)相同的設(shè)計(jì)。”
彭博資訊瓦楞包裝市場(chǎng)分析師瑞安·福克斯表示，在過(guò)去20年里，電子商務(wù)總體上越來(lái)越受歡迎，其中最顯著的激增發(fā)生在新冠疫情期間。在那段時(shí)間，紙箱的消費(fèi)量也激增：“在疫情期間封鎖的兩年里，我們看到紙箱的消費(fèi)量增長(zhǎng)了近200萬(wàn)噸，”他說(shuō)。盡管電子商務(wù)已恢復(fù)正常化至疫情前的水平，但它仍然被認(rèn)為是一個(gè)強(qiáng)勁的市場(chǎng)。
奧羅拉企業(yè)首席營(yíng)銷、設(shè)計(jì)和可持續(xù)發(fā)展官克里斯·布拉德利表示，越來(lái)越多的品牌通過(guò)亞馬遜、沃爾瑪和塔吉特等在線市場(chǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)，而不是將商品直接運(yùn)送給客戶。奧羅拉企業(yè)也提供印刷解決方案，這模糊了初級(jí)包裝和次級(jí)包裝之間的界限，特別是隨著數(shù)字印刷技術(shù)的更多使用，可以將相同的圖形從內(nèi)部包裝拓展到外部運(yùn)輸箱。
布拉德利說(shuō)：“如果他們能夠通過(guò)供應(yīng)鏈獲得包裹，而不必在市場(chǎng)上再次重新包裝，他們就可以避免手續(xù)費(fèi)，并且可以控制品牌體驗(yàn)。”
小組成員表示，數(shù)字印刷的另一個(gè)好處是可以在紙箱的內(nèi)表面上進(jìn)行印刷，數(shù)字印刷將數(shù)字文件發(fā)送到使用噴墨而不是像柔印或膠印那樣的印版的印刷機(jī)。福克斯說(shuō)，隨著大疫情期間包裹盜竊的增加，“據(jù)我所知，有幾個(gè)品牌將大量圖形推到了紙箱內(nèi)部”，以防止路人知道里面的內(nèi)容，同時(shí)仍能提供良好的客戶體驗(yàn)。
盡管如此，定制和紙箱內(nèi)的印刷是有代價(jià)的。“內(nèi)外印刷并不總是便宜，”福克斯說(shuō)， “但是當(dāng)你談?wù)撘环莨径Y物時(shí)，在包裝上多花幾美元就會(huì)產(chǎn)生巨大的影響。”
01有效的廣告媒介
數(shù)字印刷技術(shù)公司EFI市場(chǎng)開(kāi)發(fā)副總裁克里·桑德斯表示，在零售業(yè)，尤其是電子商務(wù)領(lǐng)域，“要脫穎而出、突破市場(chǎng)并建立忠誠(chéng)度是很困難的”。 “對(duì)于品牌和零售商來(lái)說(shuō)，包裝是一個(gè)有價(jià)值的激活平臺(tái)。它確實(shí)將幫助這些品牌或零售商開(kāi)發(fā)更好的客戶體驗(yàn)，從而轉(zhuǎn)化為更好的忠誠(chéng)度和更高的復(fù)購(gòu)率。”
根據(jù)EFI的研究，包裝是推動(dòng)商業(yè)增長(zhǎng)的第二有效渠道。雖然消費(fèi)者可以安裝過(guò)濾器或攔截器來(lái)清除在線廣告，但紙箱上的廣告會(huì)直接到達(dá)他們。
桑德斯引用了一家國(guó)內(nèi)物流公司的說(shuō)法，“基于優(yōu)質(zhì)包裝體驗(yàn)的回購(gòu)可能性同比增加了14個(gè)百分點(diǎn)”，這是“忠誠(chéng)度指標(biāo)的重大變化”。 他還指出，Kantar的一項(xiàng)分析發(fā)現(xiàn)，與傳統(tǒng)媒體活動(dòng)相比，消費(fèi)者對(duì)印在亞馬遜紙箱上的廣告的回憶要高4.1倍，并稱這些紙箱充當(dāng)“迷你廣告牌”。
紙箱廣告是一個(gè)新興的廣告類別，”桑德斯說(shuō)， “我們現(xiàn)在在北美看到了這種情況。我們?cè)谑澜缙渌胤蕉紱](méi)有看到它，但這是一種非常有效的溝通方式。”
電子商務(wù)包裝也是第三方廣告不斷增長(zhǎng)的媒介，例如帶有新發(fā)布的電影或電視節(jié)目廣告的亞馬遜紙箱。
02拆箱積極的消費(fèi)者體驗(yàn)
定制和對(duì)用戶體驗(yàn)的重視在席卷社交媒體的“拆箱”趨勢(shì)中表現(xiàn)得非常明顯，其中內(nèi)容創(chuàng)建者在鏡頭前打開(kāi)他們的新紙箱，并詳細(xì)介紹他們對(duì)產(chǎn)品和包裝的初步印象。收到并打開(kāi)紙箱會(huì)導(dǎo)致用戶體驗(yàn)到情感而不是邏輯，這提供了獨(dú)特的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。
桑德斯說(shuō)：“當(dāng)收到一個(gè)經(jīng)過(guò)精心裝飾甚至量身定制的紙箱時(shí)，這是一種優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)，并且會(huì)產(chǎn)生情感。這些品牌或零售商有機(jī)會(huì)從這種情感中建立忠誠(chéng)度。 它非常強(qiáng)大，對(duì)于瓦楞紙箱來(lái)說(shuō)非常獨(dú)特。”
訂閱紙箱——每周或每月運(yùn)送寵物用品、化妝品或餐包等產(chǎn)品——是獎(jiǎng)勵(lì)消費(fèi)者忠誠(chéng)度的策劃體驗(yàn)的一個(gè)例子。 它們變得越來(lái)越受歡迎，因此對(duì)瓦楞紙的需求也隨之增加。“這始終是一次拆箱體驗(yàn)； 你沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)有人進(jìn)行‘拆袋’體驗(yàn)，”布拉德利說(shuō)， “我見(jiàn)過(guò)的非常成功的事情之一就是為訂閱者定制每一個(gè)紙箱，這創(chuàng)造了口碑和‘哇’的因素。”
03可持續(xù)發(fā)展
布拉德利說(shuō)，品牌還可以利用紙箱表面來(lái)說(shuō)明他們的可持續(xù)發(fā)展工作。這可以通過(guò)多種方式實(shí)現(xiàn)，例如展示標(biāo)準(zhǔn)可持續(xù)林業(yè)倡議或森林管理委員會(huì)認(rèn)證印章，或提及特定品牌主導(dǎo)的可持續(xù)發(fā)展倡議。布拉德利提到，一位前雇主在其包裝上印刷了有關(guān)“拯救蜜蜂”活動(dòng)的信息，這“與我們的客戶建立了一些非常強(qiáng)烈的品牌依戀，他們對(duì)該計(jì)劃感到非常興奮。”
福克斯說(shuō)，對(duì)可持續(xù)性的關(guān)注“背后有很大的動(dòng)力，人們似乎真的很關(guān)心它”，并補(bǔ)充說(shuō)紙箱買家正在尋找三個(gè)關(guān)鍵的可持續(xù)性因素——合適的尺寸、合適的數(shù)量和可回收性。他指出，研究發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者在看到回收信息后更有可能回收紙箱，例如可掃描的二維碼，以獲取回收說(shuō)明。
桑德斯說(shuō)，數(shù)字印刷是促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的另一種方式，很大程度上是因?yàn)楫?dāng)設(shè)計(jì)發(fā)生變化時(shí)，沒(méi)有大的印版需要處理。傳統(tǒng)的印刷方法導(dǎo)致“每年需要制造、運(yùn)輸、儲(chǔ)存和/或回收數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的印版”，數(shù)字印刷使用的能源也更少，而且油墨水的使用方式不會(huì)影響回收。
使用數(shù)字印刷可以讓品牌以更低的成本實(shí)現(xiàn)更多的可變性和定制化，因?yàn)閿?shù)字文件可以輕松更換，而不是為每個(gè)小調(diào)整創(chuàng)建全新的印版。這使得品牌可以稍微改變針對(duì)不同地區(qū)的包裝設(shè)計(jì)，例如，“我們看到越來(lái)越多的這種情況，”桑德斯說(shuō)， “他們要求這種設(shè)計(jì)解釋，而不是僅僅印刷一百萬(wàn)個(gè)相同的設(shè)計(jì)。”
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