方正照排RIP軟故障比較多，軟故障一般都是由操作系統，PSPNT RIP軟件等自身原因造成的，結合方正照排PSPNT RIP軟件的特點，用戶在方正工程師的指導下，一般都是可以自行解決故障的，關鍵是用不著將PSPNT RIP安裝光盤重新安裝，所以，解決問題的時間很短，效率很高，效果很好。本文結合自己在實際工作中碰到的一些軟故障及總結的解決方案列如下，供同行參考。

方正照排PSPNT RIP系統平臺主要參數：微軟NT SERVER 4中文版（補丁6）、方正PSPNT RIP 1.51版。

軟故障一：方正PSPNT RIP照排，運行PSPNT RIP程序正常，但是打開PS發排文件時，系統提示：“系統缺少1個字符”，并自動終止RIP。

解決方案：常規檢查，均認為是前端飛騰組版中用了非法字符造成的。但是本次檢查發現，前端飛騰排版正常，高輕大樣發排正常。系統報缺字符，估計是和字庫有關，但在NT RIP中，對字庫起作用的只有兩項，要麼重裝字庫，要麼利用NT RIP軟件中的“字庫重置”功能，因1.51版本的NT RIP中，字庫必須和軟件一起重裝，于是，先試用“字庫重置”功能，看能否解決。結果，字庫重置后問題解決。

軟故障二：方正PSPNT RIP照排，運行PSPNT RIP程序正常，但是“信息窗口”中的內容無法清除。

解決方案：按理，PSPNT RIP軟件運行后，菜單中有“清除信息”選項，按一下，系統就自動清除窗口中的內容。但是，當時這麼做并不起作用。應該是軟件本身的問題，于是將NT RIP在系統中生成的所有文件夾全部備份后，重裝方正NT RIP，清除“信息窗口”正常，對比文件夾，發現故障時PSPNT目錄下的SYSDATA目錄中，多了許多文件。刪除新安裝的NT RIP軟件，將原備份的NT RIP軟件再恢復，運行，故障依舊，刪除PSPNT\SYSDATA目錄中所有文件，再運行NT RIP，正常。

軟故障三：方正照排NT RIP，運行NT RIP程序正常，但是程序啟動后，RIP系統將自動發排1個昨天已發排過的PS文件。

解決方案：第一反應，是不是病毒在作怪？但是檢查后，發現系統沒有病毒。NT RIP程序發PS文件都很正常，就是每次啟動后，自動發排1個昨天已發排過的PS文件。先刪除C：\TEMP目錄夾下的所有臨時文件，如果還不能解決，可能還是PSPNT RIP軟件本身的問題，于是刪除PSPNT\SYSDATA目錄中的所有文件，再運行NT RIP，正常。

軟故障四：方正照排NT RIP，運行后，主程序窗口出現，但是在出現空白信息窗口及空白的操作菜單后，該程序就死了。無法進行操作。

解決方案：第一反應，程序死機，是不是計算機硬件有問題？但是檢查后，發現NT SERVER軟件系統啟動、運行都很正常，計算機板卡應該沒有問題。會不會加密狗有問題？但是系統并沒有報“加密狗無效”信息，因此不像是加密狗的問題。焦點再次集中在NT RIP軟件上。于是刪除PSPNT\SYSDATA目錄中的所有文件，再運行NT RIP，正常。

軟故障五：方正照排NT RIP，運行時，系統提示：“RUN TIMR ERROR！！！”，程序自動終止。

解決方案：第一反應，是不是加密狗壞了？但是因為手頭沒有備用狗，沒法試。運行計算機中的其它程序，如“WORD”、“ACDSEE”等，均正常。于是將系統中的NT RIP軟件全部刪除，然后重裝，再運行，故障依舊。如果剛裝了新版本的殺毒軟件，并正在后臺運行“文件實時監控”功能。會不會是程序間的沖突，引起NT RIP問題？于是關閉該殺毒軟件的“文件實時監控”功能，再運行PSPNT RIP，正常。

軟故障六：方正照排NT RIP，運行時正常，但在照排結束后，按“切片”選項后，照排機不反應。

解決方案：既然軟件無法控制切片，就在照排機操作面板上進行硬件控制切片操作，正常。然后重新啟動NT RIP軟件，發片后再按“切片”選項，軟件控制切片正常。

軟故障七：方正PSPNT RIP照排，運行PSPNT RIP程序正常，但是打開PS發排軟件時，系統提示：“字體無效”，并自動終止RIP。

解決方案：常規檢查，均認為是前端飛騰組版中用了非法字符造成的。但是本次檢查發現，前端飛騰排版正常，高輕大樣發排正常。系統報字體無效，估計是和字庫有關，但在NT RIP中，對字庫起作用的只有兩項，要麼重裝字庫，要麼利用NT RIP軟件中的“字庫重置”功能，因1.51版本的NT RIP中，字庫必須和軟件一起重裝，于是，先試用“字庫重置”功能，看能否解決。結果，字庫重置后問題解決。

綜述：方正PSPNT RIP照排軟件，軟件故障比較多，系統報的錯誤指令，在方正配發的使用手冊中都查不到，比較麻煩，但是解決問題的方法大致相同：檢查操作系統完整性、刪除系統的臨時文件、清空PSPNT\SYSDATA中的所有文件、重置所有字庫。

方正照排PSPNT RIP用戶很多，特別是在報社和輸出中心。而這些單位的出版時間都很緊張，系統出故障后，留給維護人員的時間很少，如果用戶自身不注意總結和積累的話，則經常會影響出版。若用戶自己能夠在實踐中掌握一些處理故障的方法，則可以使出版流程變得輕松一些。