策略1:博取同情
試想一下:如果在開(kāi)會(huì)的時(shí)候,一個(gè)同事突然接到電話(huà),得知女友出車(chē)禍、或者家里失火了。
那么,老板還會(huì)拿著刁難問(wèn)題糾纏著他不放嗎?
有了這個(gè)概念,你就可以大膽施展苦肉計(jì),博取同情,轉(zhuǎn)移注意。注意,施展這條策略的原則和要點(diǎn)是:
不要直接編造天災(zāi)人禍的謊言,這樣戲劇性太強(qiáng),看起來(lái)很假。要學(xué)會(huì)表演,要用你的表情和動(dòng)作去讓你的老板相信:
你正遭遇不幸。
具體操作起來(lái)是這樣的:開(kāi)會(huì)的時(shí)候你就全神貫注的盯著你的手機(jī)看,裝作不停發(fā)短信的樣子,
然后時(shí)不時(shí)的抬起頭來(lái),露出焦慮的表情,并不停看表,看門(mén)外。老板叫你回答問(wèn)題的時(shí)候,你也不住的翻著短信看,
并露出大吃一驚的表情。等到老板問(wèn)你:你怎么了?有什么別的事嗎?
你就可以拿出欲言又止卻又痛苦萬(wàn)分的神情,說(shuō):恩,……我,……哎,沒(méi)什么……恩,
沒(méi)關(guān)系,家里的一點(diǎn)事……我,……哎……算了,您剛才問(wèn)我什么來(lái)著?
要相信,老板也是人,也有七情六欲,看到你這明顯家里有事的神態(tài),
他無(wú)論對(duì)你有什么不滿(mǎn)或者還有什么問(wèn)題都問(wèn), 在這時(shí)候,都會(huì)統(tǒng)統(tǒng)轉(zhuǎn)化為對(duì)你無(wú)限的同情和理解。
不過(guò),這個(gè)策略只適合施展1、2次,演多了,傻子也知道你是在喊“狼來(lái)了”。
策略2:反客為主
對(duì)于老板的刁難問(wèn)題,以我們平庸的判斷能力和經(jīng)驗(yàn)無(wú)力當(dāng)然無(wú)法正面回答。
這時(shí)候,你應(yīng)該把這個(gè)難題拋回給他,讓他自己意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題的難度。
比如,你可以回答說(shuō):如果沒(méi)有充分的相關(guān)市場(chǎng)數(shù)據(jù),我恐怕不能把我的意見(jiàn)放到臺(tái)面上來(lái),您能現(xiàn)在就給我提供這些數(shù)據(jù)嗎?
如果你的老板不是有意刁難你,那他肯定沒(méi)有這方面的準(zhǔn)備,把這難題拋回給他,就能讓他怏怏的把議題轉(zhuǎn)移到下一環(huán)節(jié)上。
用以其人之道還治其人之身的辦法把刁難的問(wèn)題擋回去,即爭(zhēng)取到了時(shí)間去解決這個(gè)問(wèn)題,又營(yíng)造出一種這個(gè)人很有能力的印象。當(dāng)然,你在運(yùn)用這一策略的時(shí)候,一定要有自信,語(yǔ)氣要夠堅(jiān)決。
策略3:反問(wèn)老板
沒(méi)錯(cuò),老板是出了個(gè)難題來(lái)刁難你,但你要知道,這樣的難題通常都是一個(gè)主觀題,它站在老板的立場(chǎng)上提出,然后詢(xún)問(wèn)個(gè)人的意見(jiàn)和主張。那這樣,你就可以用很聰明的反問(wèn)方式把這個(gè)問(wèn)題回問(wèn)過(guò)去,而且,沒(méi)有人看得出來(lái)你的心虛。
例如:我覺(jué)得您提出的這個(gè)問(wèn)題很大程度上取決于公司對(duì)成本的控制辦法和您對(duì)市場(chǎng)的信心,
那么您對(duì)這些問(wèn)題是怎么想的呢?
這下,一個(gè)詢(xún)問(wèn)變成了一系列難以回答的問(wèn)題,并發(fā)還給了它的質(zhì)詢(xún)者。
說(shuō)到公司的經(jīng)營(yíng)模式,只有你的老板能回答它,但他可能也是最沒(méi)譜的。
把老板提出的問(wèn)題擴(kuò)大到老板的身上去,就好比一只低速過(guò)網(wǎng)的羽毛球,被以40倍的速度又打了回去。
不但能讓老板撤回刁難,還能讓他覺(jué)得你夠?qū)I(yè)。
策略4:找替死鬼
如果老板提出的問(wèn)題是對(duì)事不對(duì)人的話(huà),那把這個(gè)問(wèn)題推給同事,往往是有效的策略。
因?yàn)槔习尻P(guān)注的是問(wèn)題的答案,而不是回答的人。
你可以回答說(shuō):我覺(jué)得您提出的辦法聽(tīng)起來(lái)是可行的。但是如果沒(méi)有推廣部的參與,
市場(chǎng)部恐怕很難采取你提出的這種方法。因此,我建議首先來(lái)聽(tīng)聽(tīng)推廣部同事們的意見(jiàn)。
這個(gè)策略可以應(yīng)用在會(huì)議是有幾個(gè)人參與的場(chǎng)景中,也可以用在一對(duì)一的情況。
實(shí)際上,任何重要的問(wèn)題都不止一個(gè)人在參與,所以簡(jiǎn)要的應(yīng)付一下,然后把問(wèn)題推到另一個(gè)人那兒,就行了。
雖然把同事拉下水并不是個(gè)道德的做法,但在那樣不死則生的場(chǎng)合,這是個(gè)非常好用的緊急避難措施。