其實(shí)，在這件事上，筆者倒是另有一些看法——那就是我們對(duì)生意本身的態(tài)度問題。誠然，金融危機(jī)的確對(duì)生意有影響。比如，市場(chǎng)需求疲軟，市場(chǎng)的淡季也到來了。可是，難道生意就一定得是一帆風(fēng)順嗎？生意的本質(zhì)是了了贏利，而贏利的關(guān)鍵在于“搶錢”，而不是什么“賺錢”。
可在許多老板的腦海中，對(duì)生意還停留在賺錢的思路上。他們所追求的往往是輕松地賺錢，而且還得是長久的。難道，生意真是這么做的嗎？
大多數(shù)人的這種想法，在筆者看來，至少反映了以下幾方面問題：
1． 暴露了人潛意識(shí)里的“惰性思想”
從根本上講，人的潛意識(shí)里都有懶惰思想，此乃人的本性。但作為老板，得要嚴(yán)格控制自己的這種惰性思想，若還是指望能舒舒服服地賺到錢，別那么辛苦，那干脆就別當(dāng)這個(gè)老板了。這市場(chǎng)變化越來越快是必然的趨勢(shì)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈也是必然的，這就逼使著老板們要將自己潛意識(shí)里的那些懶惰因素盡可能地清除出去。只有這樣，才能確保今天的生存和未來的發(fā)展。
而現(xiàn)在很多老板卻一直在懷念以前那些輕松賺大錢的好時(shí)光，或是一相情愿地希望市場(chǎng)能變得有秩序一些，競(jìng)爭(zhēng)規(guī)范些，這簡(jiǎn)直就是癡人說夢(mèng)！這其實(shí)就是自己潛意識(shí)里的懶惰因素在做崇——不愿意面對(duì)困難，能躲就躲，不見棺材不落淚。有些老板甚至自己都已經(jīng)躺到“棺材”里，眼看著就要釘上釘子了，這才開始有所動(dòng)作。
按理說，再難這生意也還得做下去，可又有多少老板能真正去面對(duì)，更別說去積極應(yīng)對(duì)了。許多企業(yè)之所以缺乏預(yù)案體系，其實(shí)這“根子”就出在老板自身的惰性和回避麻煩的心態(tài)上。
2． 習(xí)慣性地推卸責(zé)任
國人最擅長，最感興趣的事就是給自己找“借口”。刻薄地說，也就是給自己的無能和懶惰找“借口”。遇到困難，第一反應(yīng)不是新的機(jī)會(huì)點(diǎn)在哪里，或是解決的方案在哪里，而是找出一大堆理由——競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)疲軟，員工素質(zhì)差，客戶不配合，消費(fèi)力下降等等。這也就是在說明，生意不好做與老板自己并沒什么關(guān)系，都是由外部因素導(dǎo)致的。其實(shí)，自己的生意沒本事做下去，或是賺不到錢，卻把責(zé)任都推到別人頭上，又有什么意義，能起到什么實(shí)際作用呢？充其量不過是給自己的無能找借口罷了！
3． 錢是賺來的，還是搶來的？
按理說，這做生意是“賺錢”，可在筆者看來是“搶錢”。現(xiàn)在的市場(chǎng)是供大于求，市場(chǎng)并不缺什么，要想有錢賺，只是簡(jiǎn)單地滿足消費(fèi)者需求的想法早就過時(shí)了。因?yàn)椋F(xiàn)在消費(fèi)者的基本需求都能夠得到滿足了。要想賺到錢，可不是簡(jiǎn)單地通過滿足消費(fèi)者的需求就就行了，而得通過搶奪競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的生意來取得。可能，有人又會(huì)說什么商業(yè)道德之類，但筆者認(rèn)為，只要是在合法的范疇內(nèi)，把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打敗（而不是打傷），搶奪其手中的生意，又有什么不可以呢？
無論市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)再怎么激烈，金融危機(jī)再怎么凌厲，只要還沒造成徹底的毀滅性打擊，那便意味著有生意做，也就是有利潤可拿。至少，在市場(chǎng)總量下降的情況下，把同行、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的生意搶過來，也是維系自己生存和發(fā)展的方向所在。
針對(duì)當(dāng)前的市場(chǎng)現(xiàn)狀，筆者也有以下幾個(gè)觀點(diǎn)：
1． 明年的生意更難做
這是必然的，要想生存下去，就得努力提升自己的經(jīng)營能力，以能滿足明年的市場(chǎng)環(huán)境為前提（而不是滿足當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境）。預(yù)估更多的困難，提前調(diào)整自己的經(jīng)營結(jié)構(gòu)和管理模式。
2． 別說沒用的廢話
生意難做這類廢話別說，說出來不但沒有任何好處（除了故意的向某些個(gè)人和單位哭窮外），反倒會(huì)招致員工的消極，上你的上下游客戶對(duì)你失去信心。所以，這些泄氣話得留在老板自己“肚子里”，只能說給自己聽。
3． 將業(yè)績提升的發(fā)展方向轉(zhuǎn)移到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上
從商業(yè)生存的角度講，把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“打傷”沒什么意義，要么就直接“打死”——直接從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里“搶錢”，這也是出于自保的基本要求。
4． 永遠(yuǎn)不會(huì)有生意好做的時(shí)候
其實(shí)，所謂生意好做的階段，大都是事后才回想起來的，對(duì)于生意來說，回憶和懷念沒有任何意義和價(jià)值，倒不如在當(dāng)下的環(huán)境中深挖內(nèi)、外部潛力。尤其需要老板要帶頭，先從自己身上開始挖潛力。若是老板已開始身體力行時(shí)，員工還是無動(dòng)于衷，這樣的員工也好開除了。
其實(shí)，所謂的淡季，所謂的生意難做，都是自己認(rèn)定的。一旦在自己認(rèn)定后，那生意可就真的難做了。如果這個(gè)觀點(diǎn)不改變，再好的解決方案都沒用。
潘文富，經(jīng)銷商問題研究者，森潘紡織品貿(mào)易(上海)有限公司總經(jīng)理，潘文富經(jīng)銷商管理事務(wù)工作室總經(jīng)理。中國經(jīng)銷商研究發(fā)展中心研究員，研究領(lǐng)域以經(jīng)銷商內(nèi)部管理優(yōu)化，營運(yùn)成本節(jié)約，創(chuàng)新贏利模式，優(yōu)化廠商合作關(guān)系，招商與反招商等課題為主。從事商品經(jīng)銷行業(yè)十余年，同時(shí)在國內(nèi)數(shù)個(gè)著名生產(chǎn)企業(yè)歷任銷售經(jīng)理，培訓(xùn)師等職，擁有經(jīng)銷商業(yè)主和生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)銷商管理人員的復(fù)合視角和經(jīng)歷，具備從多個(gè)角度看經(jīng)銷商問題的基礎(chǔ)，在七十多家營銷From EMKT.com.cn財(cái)經(jīng)類刊物上發(fā)表論文四百余萬字，出版有《經(jīng)銷商內(nèi)部管理優(yōu)化》《經(jīng)銷商管人管錢管事》經(jīng)銷商與大賣場(chǎng)《經(jīng)銷商與廠家的共贏之道》《經(jīng)銷商與新產(chǎn)品》《經(jīng)銷商的創(chuàng)新贏利模式》《經(jīng)銷商管理雜談》《顧問式經(jīng)銷商管理》等著作。電子郵件：panwenfu@vip.sina.com，網(wǎng)站：http://www.panwenfu.com
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