馬荀一怔，笑了笑不說(shuō)話。
這時(shí)嘴里塞滿了烤羊肉的高瑞（喬致庸的一個(gè)伙計(jì)）嘟噥道：“馬荀哥，你說(shuō)啊，我們都聽(tīng)著呢，喬?hào)|家什么話都能聽(tīng)進(jìn)去的。”
馬荀笑著在高瑞頭上敲了一下，直言道：“要是伙計(jì)們都能頂一份身股，參加分紅，我們這些人當(dāng)然求之不得，可東家和掌柜的利就薄了！東家怎么連這一層也想不到！”
喬致庸想了想，問(wèn)：“馬荀，你想在生意里頂多少身股，才愿意留下？”
馬荀大為驚喜：“東家，您真愿意讓我這伙計(jì)也在生意里頂一份身股？”話剛出口，他又氣餒，嘟噥道：“這不可能，全天下的晉商都不會(huì)同意的！”
喬致庸撈起一個(gè)烤包子，美美地咬了一口，道：“我不問(wèn)你這個(gè)，我問(wèn)的是想你這樣的伙計(jì)，自己覺(jué)得該頂多少身股？”
馬荀忍不住遐想：“東家，要真有那一天，我覺(jué)得自個(gè)兒能頂二厘身股就滿意了。四年一個(gè)賬期，上一個(gè)賬期每股分紅一千二百兩，我有二厘身股，就是二百四十兩，比我四年的薪金加起來(lái)還多一百六十兩，我老家一家大小，一年四季就開(kāi)銷不盡了，還可以買房子置地。真要有這么些銀子賺，打死我也不走！”
喬致庸將懷中的酒一飲而盡，笑道：“酒喝到這會(huì)兒，才喝出點(diǎn)意思，回去我要重訂店規(guī)，在生意里給您二厘身股！”
馬荀一聽(tīng)簡(jiǎn)直驚呆了，旁邊的高瑞淘氣，狠狠地掐了他一把，他方才“哎呀”一生回過(guò)神來(lái)。
第二天，喬致庸召集掌柜的（總經(jīng)理）開(kāi)會(huì)，馬荀等部分伙計(jì)也參加了。會(huì)議中喬致庸說(shuō)：“無(wú)論一國(guó)一家還是一店，要想興旺，用人，用人就要兼顧東家、掌柜、伙計(jì)三方的利益，我提議，在店規(guī)里加一款，學(xué)徒四年以上出師，愿在本號(hào)當(dāng)伙計(jì)者，一律頂一厘身股，此后按勞績(jī)逐年增加。”
此言一出，眾人皆驚詫地抬起頭來(lái)。
顧天順（大掌柜）抬頭想說(shuō)什么，又不好張口，暗中捅了捅身邊的二掌柜。
二掌柜無(wú)奈地站起道：“東家，你這一條……恐怕自打有了晉商以來(lái)，就沒(méi)有過(guò)。要是伙計(jì)也能和掌柜一樣在生意里頂一份身股，掌柜和伙計(jì)還有啥區(qū)別？”
三掌柜接著站起，道：“東家，我明白東家的意思，東家是看這一陣子要辭號(hào)的伙計(jì)太多，想留住他們，這是東家對(duì)伙計(jì)們的恩情。可是東家，要是看哪個(gè)伙計(jì)家中過(guò)得很難，你讓柜上另外施恩就行了，萬(wàn)萬(wàn)不可開(kāi)這樣的先例！”
此言一出，下面的掌柜都起哄起來(lái)，孫茂才不禁皺起眉頭，有點(diǎn)擔(dān)心地朝喬致庸看去。
只見(jiàn)喬致庸神閑氣定，用力拍拍手道：“諸位，我說(shuō)兩句。大家的一件我也聽(tīng)到了，反對(duì)的理由無(wú)非有兩條，第一條，給伙計(jì)頂身股在晉商中沒(méi)有先例；第二條，你們擔(dān)心給伙計(jì)頂了身股，掌柜的就失了顏面，和伙計(jì)不好相處。如果只有這兩條，那我就要說(shuō)說(shuō)自個(gè)兒的一意見(jiàn)了。要說(shuō)沒(méi)有先例，那也沒(méi)有什么，天下事總要有人第一個(gè)去做，關(guān)鍵在于這樣做有沒(méi)有道理。給伙計(jì)頂身股，是為了留住人才。人才是什么？人才是我們做生意的根本。只要能把人才吸引到我們復(fù)字號(hào)來(lái)，我們?yōu)槭裁床荒荛_(kāi)一開(kāi)這樣的先例？”
眾人安靜下來(lái)，喬致庸繼續(xù)道：“別的不說(shuō)，比方說(shuō)復(fù)盛公的馬荀，據(jù)我所知，近年來(lái)復(fù)盛公的生意有七八成都是馬荀做成的。這個(gè)人要是走了，復(fù)盛公的生意就讓他帶走大半！這樣一個(gè)人，我們?yōu)槭裁床荒芙o他頂一份身股，讓他留下？”
一時(shí)間眾掌柜都互相看了起來(lái)，想反對(duì)又似乎很難反駁。
喬致庸看看他們，又補(bǔ)充道：“至于第二條，我們現(xiàn)在就可以在新店規(guī)上清清楚楚地寫上，即使掌柜的和伙計(jì)同樣頂一份身股，掌柜的也哈是掌柜，伙計(jì)要絕對(duì)要尊重、聽(tīng)從掌柜的招呼，誰(shuí)違背了這一條，就是違背了店規(guī)，大掌柜依然可以讓他出號(hào)！”
很快便有人道：“好，這樣好。”
喬致庸便趁熱打鐵：“大家沒(méi)有意見(jiàn)是不是？沒(méi)有一件，這一條就定了，給伙計(jì)們按年資頂一份身股！”大家歡呼通過(guò)。
喬致庸和孫茂才下棋，一局完畢，孫茂才拿出旱煙，美美地吸了一口道：“東家，你想過(guò)沒(méi)有，你為復(fù)字號(hào)訂的這個(gè)新店規(guī)，不但在包頭，而且有可能在全體晉商中引起一場(chǎng)地震！”
喬致庸搖頭：“茂才兄，你甭嚇我。我只是為了留住馬荀，為了清除復(fù)字號(hào)內(nèi)部的積弊，有你說(shuō)的那么聳人聽(tīng)聞嗎？”
孫茂才笑道：“東家，我現(xiàn)在覺(jué)得，你可能在無(wú)意間做了一件大事。自古以來(lái)，伙計(jì)在掌柜的眼里算什么？說(shuō)的重些，伙計(jì)就不算人，掌柜的賞飯給他吃，他才有飯吃；掌柜的不給他飯吃，他就沒(méi)有飯吃。這下可好，你讓他們也在生意里頂一份身股，他們?cè)趦?nèi)心里就和掌柜的，甚至和你這個(gè)東家平起平坐了！”
“真的？”
孫茂才笑道：“你這一紙新店規(guī)，把伙計(jì)也變成了東家，既然他們成了東家，他們還會(huì)離開(kāi)復(fù)字號(hào)嗎？”
喬致庸笑了：“還有嗎？”
“你將在晉商中間引發(fā)一場(chǎng)人才大流動(dòng)，不用多長(zhǎng)時(shí)間，上門當(dāng)伙計(jì)的人將擠破復(fù)字號(hào)的大門！”
當(dāng)天夜晚在喬致庸競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的店鋪達(dá)盛昌內(nèi)，掌柜的崔鳴九走進(jìn)東家邱天駿房中，興奮道：“東家，喬致庸做了一件讓全包頭商家瞠目結(jié)舌的事，他改了復(fù)字號(hào)的店規(guī)！”
邱天駿一驚：“改了店規(guī)？”
崔鳴九有點(diǎn)幸災(zāi)樂(lè)禍，道：“東家，他壞了晉商多少輩子的規(guī)矩，讓伙計(jì)也在他的店里頂一份身股！”
邱天駿心中一震，長(zhǎng)久地站著不發(fā)一語(yǔ)。
崔鳴九奇道：“東家，您怎么不說(shuō)話？這件事鬧得我們達(dá)盛昌的伙計(jì)心都動(dòng)了！但凡能辦點(diǎn)事的，人人都想辭號(hào)，奔復(fù)字號(hào)去呢！”
邱天駿突然回頭，道：“你悄悄告訴他們，讓他們等著，過(guò)不了多久，我也給他們頂一份身股，只是誰(shuí)也不能說(shuō)出去！”
崔鳴九大驚：“東家，我們也要……”
邱天駿轉(zhuǎn)過(guò)身道：“這件事到此為止，不要再說(shuō)了！”
馬荀是非常能干的伙計(jì)，要是離開(kāi)了對(duì)喬致庸就是個(gè)很大的損失。可馬荀根本動(dòng)力去干，因?yàn)楦傻幕詈芏嗫赡玫降男剿艿停簿褪歉冻雠c回報(bào)嚴(yán)重不對(duì)稱。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給出更高的薪水時(shí)，任何一個(gè)人都會(huì)考慮到跳巢。怎么樣留住他？留不住他是因?yàn)樗X(jué)得他在為別人干，因此要讓他覺(jué)得在為自己干才能解決他的動(dòng)力問(wèn)題。
喬致庸的做法改變晉商沿襲多年的只給掌柜身股不給伙計(jì)身股的制度，這么一做解決了伙計(jì)的積極性問(wèn)題，為他人干轉(zhuǎn)為了為自己干，這樣做就能留住能干的伙計(jì)從而使生意得到延續(xù)。現(xiàn)在很多企業(yè)給員工股份也是喬致庸做法的一個(gè)延伸。
喬致庸改變制度也說(shuō)明了不因循守舊，能夠根據(jù)發(fā)展敢打破常規(guī)。競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的今天，只有敢于創(chuàng)新的才能獲得發(fā)展，機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)屬于創(chuàng)新的人，制度競(jìng)爭(zhēng)遠(yuǎn)比產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)有著更高的競(jìng)爭(zhēng)力。不過(guò)歸根結(jié)底，競(jìng)爭(zhēng)獲勝的最關(guān)鍵因素還是人，人是第一要素。只有吸引人才、留住人才、解決人才的動(dòng)力問(wèn)題與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展問(wèn)題，才能獲得大的發(fā)展，而喬致庸的創(chuàng)新做法就很值得大家學(xué)習(xí)。
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